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気に入って履いてきた革靴やパンプス、ブーツは、シーズンを重ねると中のにおいや表面のくすみ、保管中に出たカビなどが気になってきます。かといって自分で洗うと風合いを損ねそうで不安、街の靴修理店まで足を運ぶ時間もない、という方は少なくありません。
そうした場面で候補に挙がるのが、靴を箱に詰めて送るだけで洗いから仕上げまで任せられる宅配のクリーニングです。この記事では、その1つである美靴パックについて、公式サイトで確認できた内容をもとに、料金・対応する靴・依頼の流れ・注意点を整理します。
良い面だけでなく、受け付けてもらえない靴や、仕上がりに限界がある汚れについても公式の記載どおりに紹介します。依頼するかどうかを判断する材料としてお使いください。

美靴パックはどんなサービス?基本情報
美靴パックは、靴の修理・磨き・クリーニングを手がける「美靴Care」の宅配クリーニングです。公式サイトでは、靴ケアに15年以上携わるスタッフが仕上げる靴クリーニングを、2足を1セットにしたパック料金で依頼できるサービスとして案内されています。Webから申し込み、靴を詰めて送るだけで利用でき、年会費はかかりません。
運営は、福岡市に本社を置く株式会社トゥトゥモロウです。特定商取引法に基づく表記のページに、販売業者名・所在地・電話番号が掲載されています。
| サービス名 | 美靴パック(美靴Care) |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社トゥトゥモロウ(福岡県福岡市南区) |
| 基本の形 | 2足を1パックとして依頼する宅配クリーニング |
| パック料金 | 7,590円(税込)/往復送料無料 |
| 年会費 | 無料 |
| 対応する靴 | 婦人靴(ミュール・ハイヒール)、紳士靴、スニーカー、ブーツ全般、登山靴 |
| 対応エリア | 日本全国(送料無料は離島・沖縄・北海道を除く、指定配送業者の陸便に限る) |
| オプション | 補色加工・撥水加工・保管、靴の修理は相談 |
料金は公式の案内ページの表示にもとづくもので、内容や価格は変わることがあります。申し込み前に、公式サイトの最新の表示を確認してください。
頼める靴と、受け付けてもらえない靴
対応している靴の種類
公式サイトでは、婦人靴(ミュールやハイヒール)、紳士靴、スニーカー、ブーツ全般、登山靴が対応可能な靴として並んでいます。通勤用のパンプスや革靴から、普段履きのスニーカー、季節もののブーツまで、手持ちの靴の大半が対象になりそうです。
アニリン仕上げのブーツについても、公式のよくある質問に「特殊洗剤でクリーニングできる」と回答があります。毛皮などのファーが付いたブーツは、ファーを取り外して別に洗う扱いです。
受け付けられない靴もある
ここは申し込み前に目を通しておきたい箇所なので、公式の記載をそのまま整理します。次のような靴は受付対象外とされています。
- 劣化している靴(合皮がベタベタしている、ウレタン素材がボロボロになっている、ゴムが固くなっている、割れたり表面にひび割れしている など)
- 破損があり、クリーニングで破損がひどくなる恐れのある靴
- 糞尿が付いている靴
- オーダーメイド靴
- レインブーツ
- ダメージ加工されている靴
- 爬虫類皮革が使用されている靴
こうした靴を預けてしまった場合、返品対象の靴は仕上がった靴と一緒に返送されると案内されています。また、エナメル革は水で革が剥離する危険があるため、受けられない場合があるとも書かれています。長く履いて合皮のべたつきが出ている靴や、底が割れかけている靴は、送る前に状態を確かめておくことが大切です。
料金のしくみ:パック料金とオプションの目安
公式サイトの案内では、2足パックは往復送料無料で7,590円(税込)と表示されています。パックは「2足(2種類)以内の靴で1セット」の考え方で、両足がそろった靴を2種類まで入れられます。
パックを増やす場合の例として、よくある質問に「7足の場合は、3パックの18,150円と、1足分の通常クリーニング4,290円〜になる」と書かれています。奇数の足数になると、あまった1足は通常のクリーニング料金になる、という仕組みです。
| 項目 | 料金(税込)・内容 |
|---|---|
| 2足パック | 7,590円/往復送料無料(離島・沖縄・北海道を除く) |
| 補色加工 | 1足990円。薄くなった色の補色や、表面の小傷・スレを目立たなくする加工 |
| 撥水加工 | 1足770円。丸洗い後に水をはじく加工。効果は1〜2か月、耐用回数は2回程度が目安 |
| 保管 | 1足880円。クリーニング後の靴を最大7か月間保管 |
| カビ除去 | 別途1足1,870円(カビの状態により除去が難しい場合あり) |
- パック料金に含まれるのは往復の送料と、基本のクリーニング
- 補色・撥水・保管・カビ除去はオプションで、足数ぶん加算される
- 布製やエナメル製の靴は補色が使えない
カビがある靴は1足あたり1,870円が別にかかる点は、見落としやすい部分です。保管を頼むと、衣替えの時期に使わない靴を預けておけるため、玄関やクローゼットが狭い方には便利ですが、その分の880円が足数ぶん上乗せされます。オプションを何足にどこまで付けるか、合計を見積もってから申し込むと安心です。
洗い上がりまでの6つの工程
公式サイトによると、預けた靴は次の流れで仕上げられます。素材や汚れの程度に合わせて、スタッフが洗い方を調整するとされています。
- 検品:送られた靴の状態を細かく確認し、靴の種類に合った洗い方を決めます。
- 洗浄・すすぎ:素材に合ったオリジナルの洗浄剤を選んで洗います。防縮剤入りの洗浄剤を使っているため、縮みの心配はないと案内されています。
- 除菌消臭:抗菌・防臭加工を行い、返送後も菌が発生しにくい状態にします。
- 脱液・整形:水気を取り、シューキーパーで形を整えます。
- 機械乾燥・仕上げ:靴の形に合わせて専用の機械に配置し、乾燥させます。
- 最終確認・梱包・発送:最終チェックのうえ、片足ごとに乾燥剤を入れて返送します。
丸洗いで保管中に発生したカビや菌を洗い流す、という説明もあります。ただし、洗い上がりの印象は素材・汚れの種類・使用年数で変わります。工程が丁寧に書かれていても、仕上がりを断定できるわけではない点は押さえておきたいところです。

美靴パックが向いている場面
往復送料がパック料金に含まれる
靴は重く、箱に入れて持ち込むのも手間です。美靴パックは往復送料が無料の扱いなので、送料を足して費用を考える必要が少なく、予算を立てやすくなります。ただし、対象は離島・沖縄・北海道を除いた、指定配送業者の陸便に限られます。
専用キットを用意しなくてよい
梱包材は、縦・横・高さの合計が140cm以内(A+B+C=140cm)であれば、ダンボールでもショッピングバッグでも使える、と案内されています。専用の集荷キットが届くのを待たなくてよいため、思い立ったときに準備できます。
保管や修理も一緒に相談できる
シーズンオフの靴を預かってもらう保管オプション(最大7か月)があり、靴の修理も「申し込みの際にあわせて連絡する」形で相談できます。洗うだけで終わらず、そのあとの手入れまで同じ窓口で話せるのは、複数の靴を持つ方にとって手間が減る点です。
依頼前に知っておきたい弱点・注意点
誠実に書くと、次の点は依頼する前に理解しておきたい部分です。いずれも公式サイトまたはご利用約款に書かれている内容です。
- カビは除去が難しいものがあり、特に赤カビ・黒カビ・根から生えている箇所は跡が残る可能性がある
- ジーンズの色移りなどは、完全に除去することが難しいと事例の注記に書かれている
- 補償期間はお届け日から2週間で、事故賠償は全損と判断された場合のみ適用される
- 仕上がりに満足できない場合の保証制度ではない(約款の注記)
仕上がりには限界がある
一度縮んだり、風合いが変わったり、色が抜けたりした靴は、プロでも修正できないものが多いと約款に記載されています。すでに傷んでいる靴ほど、クリーニングで元どおりになるとは限らないことを前提にしてください。
補償の範囲はかぎられる
補償期間はお届け日から2週間で、購入時価格が11万円を超える靴は事前に申し出るよう書かれています。賠償は、会社側に過失があった場合を対象に、規定の基準にもとづいて対応されます。高価な靴や思い入れの強い靴は、依頼前に問い合わせて取り扱いを確認しておくと安心です。
再仕上げの対象と、預託時の費用
お渡し後の仕上がりに関する申し出については、弊社の品質規定にもとづく再洗い・再仕上げを、補償期間内に1度にかぎり無料で受けられる旨が約款にあります。ただし管理タグ付きの商品が対象で、品質規定を大きく超える要望は対応外です。また、靴を発送できない事情があると預託扱いになり、1足につき1か月440円の保管料・火災保険料がかかると書かれています。
評価されやすい点・気になりやすい点(編集部の整理)
ここは利用者の声の紹介ではなく、公式情報と一般的な知見から編集部が整理したものです。
評価されやすい点
- 往復送料が含まれるため、費用の見通しを立てやすい
- 洗浄から乾燥、形の整え、梱包まで工程が公式に公開されている
- 保管や修理の相談に対応しており、洗うだけで終わらない
- 全国から申し込める
気になりやすい点
- 受付できない靴の条件があり、劣化の進んだ靴は対象外になる
- カビや色移りは、跡が残る可能性があると明記されている
- オプション(補色・撥水・保管・カビ除去)を足すと、パック料金より総額が上がる
- 補償期間が2週間で、期間を過ぎた申し出は制度の対象外になる
宅配クリーニングは、仕上がりの出方に個人差が出やすいサービスです。料金だけでなく、受付条件と補償の範囲を読んだうえで判断することをおすすめします。
靴の手入れ方法を比べる:自分で・店頭・宅配
靴の汚れやにおいへの対処は、大きく3つに分けられます。美靴パックを検討するときは、ほかの手段と並べて考えると自分に合うかが分かりやすくなります。ここでは一般的な傾向の整理であり、特定のサービスの数値ではありません。
| 方法 | 向いている場面 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|
| 自分で手入れ | 日常のほこり払いや軽い汚れ、ブラッシング | 素材に合わない洗剤や水洗いで、色落ちや型崩れを招くことがある |
| 靴修理店・靴磨き店 | その場で相談したい、修理や靴底の交換も合わせて頼みたい | 店まで足を運ぶ時間が必要。営業時間や混雑に左右される |
| 宅配クリーニング | 近くに店がない、複数足をまとめて出したい、洗いと保管を任せたい | 受付条件や補償範囲を事前に読む必要がある。往復の日数がかかる |
依頼までの流れと、出す前の準備
申し込みから返送までの3ステップ
- Webで申し込み、靴を梱包材(ダンボールやショッピングバッグ)に詰めます。
- 紙に、靴の種類・ブランド・返送先の名前・住所を記入して入れます。
- 指定の配送業者を呼んで発送します。あとはクリーニングを終えた靴が戻ってくるのを待ちます。
梱包材は1パックにつき1箱まで、規定の個数を超えた場合は後日請求の対象になります。利用者側で用意した梱包材は返却されない点も、公式サイトに記載があります。
出す前のチェックリスト
- ほころび・キズ・小さな穴がないか点検する(約款では加工中・加工後に変化することがあるとされています)
- 左右そろっているか、装飾品を外したか確認する
- シミの種類や、付いた時期をできるだけ詳しく伝える
- 受付できない靴に当てはまらないか、公式の一覧で見直す
シミは、早めに出したほうが修復の可能性は高く、日数が経つと酸化して落ちにくくなる、と約款にも書かれています。気づいた時点で動くのが得策です。

迷ったときのタイプ別の考え方
においやカビが気になる靴がある人
除菌消臭や抗菌・防臭加工が工程に入っているので、相談しやすい内容です。ただしカビは跡が残る可能性があるため、「除去できるか」より「どの程度まで整うか」を目安に考えるのが現実的です。
シーズンオフの靴を預けたい人
保管オプションは1足880円で最大7か月です。置き場所に困る冬のブーツなどを、洗いと保管でまとめて任せたい場合の候補になります。
高価な靴・思い入れのある靴を出したい人
購入価格が11万円を超える靴は事前の申し出が求められ、補償にも上限の考え方があります。大切な1足は、依頼前に問い合わせて取り扱いを確認してから決めるほうが後悔しにくいでしょう。
よくある質問(Q&A)
Q. 対応エリアはどこですか?
A. 公式サイトでは日本全国で利用できるとされています。ただし、送料無料の対象は離島・沖縄・北海道を除く、指定配送業者の陸便に限られます。
Q. 1パックには何足まで入れられますか?
A. 2足(2種類)以内の靴で1セットです。両足そろった靴を2種類まで、という考え方です。
Q. 7足出したい場合はどうなりますか?
A. 公式の案内では、3パックの18,150円と、1足分の通常クリーニング4,290円〜になるとされています。
Q. ファー付きのブーツは出せますか?
A. ファーが付いている場合は取り外して別に洗浄する、と公式のよくある質問にあります。取り外しの扱いは、申し込み時に確認しておくと安心です。
Q. 仕上がりまでの日数は?
A. 急ぎの場合は、到着後5営業日で返送することも可能とされています。通常の日数や混雑期の目安は、公式サイトの最新の案内を確認してください。
Q. 約款はどこで読めますか?
A. 運営の美靴Careが公開しています。補償期間や賠償の範囲を知りたい方は、美靴Careのご利用約款で、運営会社の情報は通信販売法規に基づく表記で確認できます。
美靴パックが合う方・合わない方
合いやすい方
- 通勤用の革靴やパンプス、普段履きのスニーカーなどを、2足まとめて手入れしたい
- 近くに頼める店がなく、宅配で完結させたい
- シーズンオフの靴の保管まで任せたい
- 往復送料を含めた費用の見通しを立てたい
慎重に考えたい方
- 合皮のべたつきや底の割れなど、すでに劣化が進んだ靴を出したい
- エナメル革や爬虫類革など、水洗いに向かない素材の靴を出したい
- 仕上がりへの満足を保証してほしい(保証制度ではないと約款に記載)
- 高価な靴で、補償の上限が気になる
該当するか判断に迷う靴は、申し込み前に運営へ問い合わせて確かめるのが安心です。通販のため、特定商取引法に基づく表記のページに連絡先も載っています。消費者トラブルの一般的な相談窓口としては、国民生活センターの情報も参考になります。
まとめ
美靴パックは、2足を1パックとして、往復送料込みの7,590円(税込)から依頼できる靴の宅配クリーニングです。工程が公式に公開されており、補色・撥水・保管などのオプションや、修理の相談にも対応しています。
一方で、劣化した靴やレインブーツなどは受付対象外で、カビや色移りは跡が残る可能性があります。補償期間は2週間と短めで、満足を保証する制度ではない点も約款に明記されています。
お気に入りの1足を長く履くための選択肢として、料金・受付条件・補償の範囲を読んだうえで、手持ちの靴に合うかを判断してください。


